Terma & Syarat permen4d

01 Pengenalan

Selamat datang ke permen4d, platform hiburan perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah domain permen4d.my dan ditujukan khusus kepada pemain yang bermastautin di Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat di antara permen4d ("kami", "platform", "pihak kami") dan anda sebagai pengguna ("pemain", "ahli", "anda") yang mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform permen4d.

Dengan melayari laman web permen4d.my, mendaftar akaun, melakukan sebarang deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh permen4d, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang digabungkan ke dalam Perjanjian ini melalui rujukan.

permen4d berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Perjanjian ini terakhir kali disemak semula.

02 Definisi

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki makna yang berbeza:

• "Platform" — bermaksud laman web permen4d.my beserta semua perkhidmatan, aplikasi mudah alih, dan sistem yang berkaitan yang dikendalikan oleh permen4d.
• "Akaun" — bermaksud akaun pengguna yang didaftarkan oleh pemain di platform permen4d, yang membolehkan akses kepada perkhidmatan yang ditawarkan.
• "Pemain" / "Ahli" — bermaksud individu yang telah mendaftar akaun yang sah di platform permen4d dan memenuhi semua syarat kelayakan yang ditetapkan.
• "Wang Sebenar" — bermaksud wang yang didepositkan oleh pemain ke dalam akaun permen4d mereka dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) atau mata wang kripto yang diterima.
• "Bonus" — bermaksud kredit percuma, wang tambahan, putaran percuma (free spins), atau sebarang insentif promosi lain yang diberikan oleh permen4d kepada pemain tertakluk kepada syarat pertaruhan.
• "KYC" — bermaksud proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang melibatkan pengesahan identiti dan dokumen sokongan yang diperlukan oleh permen4d.
• "Syarat Pertaruhan" — bermaksud bilangan kali yang ditetapkan bahawa jumlah bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "Perkhidmatan" — bermaksud semua produk perjudian dalam talian yang tersedia di platform permen4d termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, 4D lotere, dan Taruhan Boxing.

03 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan permen4d, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa. Kegagalan memenuhi mana-mana syarat ini memberikan permen4d hak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada tanpa notis.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. permen4d dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur.
• Anda mesti merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang Malaysia.
• Anda mendaftar akaun secara sukarela atas nama anda sendiri — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang.
• Anda hanya boleh mendaftar satu (1) akaun sahaja di platform permen4d. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.
• Anda tidak pernah diharamkan atau disekat daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Anda tidak menggunakan platform untuk tujuan yang menyalahi undang-undang di Malaysia atau di mana-mana bidang kuasa yang berkaitan.

04 Pendaftaran & Pengesahan KYC

Semasa mendaftar akaun permen4d, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Semua maklumat yang diberikan tertakluk kepada proses pengesahan KYC kami. permen4d berhak untuk meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan identiti, pengesahan sumber dana, atau pematuhan peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML).

Dokumen yang mungkin diminta semasa proses KYC termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

• Salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat semasa (bil utiliti, penyata bank, atau dokumen rasmi yang dikeluarkan dalam tempoh 3 bulan).
• Penyata bank atau bukti kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit (Maybank, CIMB, Public Bank, dan sebagainya).
• Sebarang dokumen lain yang difikirkan perlu oleh pasukan pematuhan permen4d.

Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, termasuk pembekuan baki akaun sehingga pengesahan selesai. permen4d tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau ketidakselesaan yang timbul daripada kelewatan dalam proses KYC yang disebabkan oleh pemain sendiri.

05 Terma Penggunaan Platform

Dengan mengakses dan menggunakan platform permen4d, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan penggunaan berikut. Terma penggunaan ini terpakai kepada semua aspek platform termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, slot premium, 4D lotere, Taruhan Boxing, dan semua ciri lain yang tersedia.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun permen4d anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
• Semua pertaruhan yang diletakkan melalui akaun anda dianggap dibuat oleh anda secara peribadi. permen4d tidak bertanggungjawab atas pertaruhan yang dibuat oleh pihak lain menggunakan akaun anda.
• Anda bersetuju bahawa keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, alat automasi, bot, atau sebarang teknologi yang memberi kelebihan tidak adil kepada pemain lain adalah dilarang sama sekali.
• permen4d menyediakan platform untuk tujuan hiburan sahaja. Anda mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kehilangan wang dan anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan anda.
• Anda bersetuju untuk tidak menggunakan platform permen4d untuk sebarang tujuan yang bertentangan dengan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

06 Deposit & Pengeluaran Wang

permen4d menawarkan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia bagi memudahkan proses deposit dan pengeluaran. Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) atau mata wang kripto yang diterima seperti Bitcoin dan USDT.

Kaedah Deposit yang Diterima: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, USDT.

• Deposit minimum adalah RM30 bagi kaedah pembayaran tempatan dan tertakluk kepada perubahan berdasarkan kaedah yang dipilih.
• Semua deposit diproses serta-merta atau dalam masa yang singkat bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan. permen4d tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga.
• Pengeluaran minimum adalah RM50 dan maksimum harian bergantung kepada tahap VIP akaun anda. Pemain VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi.
• Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda. permen4d berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran berjumlah besar.
• permen4d berhak untuk menangguhkan atau membatalkan pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma bonus sehingga siasatan selesai.
• Sebarang cukai atau caj yang dikenakan oleh pihak berkuasa Malaysia atau institusi kewangan berkenaan transaksi permen4d adalah tanggungjawab pemain sepenuhnya.

07 Bonus & Promosi

permen4d menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai kesetiaan pemain. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Terma bonus yang khusus mengawal sekiranya terdapat percanggahan antara terma bonus khusus dan Terma & Syarat umum ini.

• Bonus Selamat Datang hanya diberikan sekali kepada setiap pemain baharu yang berjaya mendaftar dan melengkapkan deposit pertama mereka. Pemain dengan berbilang akaun tidak layak menerima bonus ini.
• Syarat pertaruhan (wagering requirement) bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Secara amnya, bonus mesti dipertaruhkan antara 20x hingga 40x sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk permainan yang ditetapkan dalam terma promosi. Sesetengah permainan mungkin dikecualikan daripada pengiraan syarat pertaruhan bonus.
• permen4d berhak untuk membatalkan bonus dan menolak wang berkaitan daripada akaun pemain yang disyaki menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan lindung nilai (hedge betting) dan penggunaan berbilang akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain dan tidak mempunyai nilai tunai melainkan syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• permen4d berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menarik balik sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

08 Aktiviti Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform permen4d dan akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun, perampasan baki, dan kemungkinan tindakan undang-undang mengikut undang-undang Malaysia yang berkenaan:

• Penipuan & Pemalsuan: Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran, meniru identiti orang lain, atau memalsukan dokumen KYC.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform permen4d untuk memproses wang yang diperoleh secara haram atau menyembunyikan sumber dana yang mencurigakan.
• Berbilang Akaun: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun sama ada atas nama sendiri atau orang lain untuk mendapat kelebihan tidak adil daripada bonus dan promosi.
• Penggunaan Bot & Automasi: Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau alat pihak ketiga yang menjejaskan integriti permainan atau memberi kelebihan tidak adil.
• Kolusi: Bekerja sama dengan pemain lain untuk menipu platform atau pemain lain, termasuk perkongsian maklumat kad dalam permainan poker langsung.
• Cubaan Pencerobohan: Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan platform permen4d termasuk serangan DDoS, SQL injection, atau sebarang eksploitasi teknikal.
• Penyalahgunaan Bonus: Mengeksploitasi kelemahan sistem bonus, menggunakan strategi pertaruhan lindung nilai untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus, atau sebarang bentuk penyalahgunaan promosi yang sistematik.

09 Penggantungan & Penutupan Akaun

Baik pihak permen4d mahupun pemain mempunyai hak untuk menutup akaun dalam keadaan tertentu. Prosedur dan akibat penutupan akaun adalah seperti berikut:

Penutupan oleh Pemain: Anda boleh menutup akaun permen4d anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel rasmi kami. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan bonus yang belum selesai akan dibatalkan dan baki wang sebenar yang layak akan dikembalikan selepas potongan yang berkenaan diproses.

Penutupan oleh permen4d: permen4d berhak untuk menggantung atau menutup akaun pemain dengan atau tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen Terma & Syarat ini.
• Penglibatan dalam mana-mana aktiviti yang disenaraikan di bawah Aktiviti Dilarang (Seksyen 8).
• Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Arahan daripada pihak berkuasa Malaysia atau badan penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.
• Pemain dikenal pasti sebagai individu yang termasuk dalam senarai pengecualian diri.

Dalam kes penutupan akaun kerana pelanggaran terma, permen4d berhak untuk merampas sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan. Bagi penutupan yang tidak berkaitan dengan pelanggaran, baki wang sebenar yang sah akan dikembalikan kepada pemain selepas semua semakan selesai.

10 Had Liabiliti & Penafian

Platform permen4d disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa sebarang jaminan atau waranti, sama ada tersurat atau tersirat. Dalam had maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, permen4d menafikan semua jaminan berkenaan keses uaian, kebolehpercayaan, ketepatan masa, dan prestasi platform.

• permen4d tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, atau ketidaktersediaan platform yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan rangkaian, bencana alam, atau serangan siber.
• permen4d tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pemain akibat keputusan pertaruhan mereka sendiri. Perjudian melibatkan risiko kehilangan wang dan pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas semua pertaruhan yang diletakkan.
• Sekiranya terdapat ralat teknikal dalam mana-mana permainan atau sistem pembayaran, permen4d berhak untuk membatalkan pertaruhan atau transaksi yang terjejas dan memulihkan baki akaun kepada keadaan sebelum ralat berlaku.
• Jumlah liabiliti maksimum permen4d kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

11 Perjudian Bertanggungjawab

permen4d amat komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi kepada pemain kami.

Platform permen4d menyediakan pelbagai alat perjudian bertanggungjawab untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit Harian / Mingguan / Bulanan: Tetapkan had jumlah deposit yang boleh anda lakukan dalam tempoh masa yang ditetapkan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum wang yang anda sanggup kalah dalam sesuatu tempoh masa sebelum platform menghalang pertaruhan lanjut secara automatik.
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa sesi perjudian anda supaya anda tidak menghabiskan masa yang terlalu lama di platform.
• Rehat Sendiri (Self-Exclusion): Minta pengecualian diri sementara (7 hari hingga 6 bulan) atau kekal daripada platform permen4d. Semasa tempoh pengecualian, akaun anda akan dikunci sepenuhnya.
• Penilaian Diri: Gunakan alat penilaian diri kami untuk menilai sama ada tabiat perjudian anda berada pada tahap yang sihat.

Untuk maklumat lanjut mengenai alat dan sumber perjudian bertanggungjawab yang tersedia di permen4d, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

12 Perubahan Terma & Syarat

permen4d berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Perubahan mungkin diperlukan atas sebab-sebab berikut:

• Pematuhan kepada perubahan undang-undang atau peraturan Malaysia yang berkuat kuasa.
• Penambahbaikan atau perubahan kepada perkhidmatan dan produk yang ditawarkan oleh permen4d.
• Penambahbaikan keselamatan platform dan perlindungan pemain.
• Perubahan kepada polisi pembayaran, had deposit, atau syarat pengeluaran.
• Sebarang keperluan operasi atau perniagaan lain yang munasabah.

Apabila perubahan material dibuat kepada Terma & Syarat ini, permen4d akan memaparkan notis yang jelas di laman utama platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak seperti keperluan pematuhan undang-undang segera. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Penggunaan berterusan platform permen4d selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Terma & Syarat dianggap sebagai penerimaan penuh anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang telah diubah suai, anda mesti berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

13 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkenaan Terma & Syarat permen4d ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda. Kami menyediakan sokongan penuh dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pemain Malaysia kami.

Untuk isu berkaitan akaun, pembayaran, atau aduan rasmi, sila sertakan nombor akaun anda dan huraian terperinci mengenai isu yang dihadapi bersama sebarang bukti sokongan yang berkaitan. Ini akan mempercepatkan proses penyelesaian isu anda oleh pasukan kami.